Privacybeleid

Laatst bijgewerkt: 12 augustus 2026

SOK Battery Europe beheert deze winkel en website, inclusief bijbehorende informatie, inhoud, functies, tools, producten en diensten, om jou als klant een passende winkelervaring te bieden (de „Diensten”). SOK Battery Europe maakt gebruik van Shopify als platform. Dit privacybeleid beschrijft hoe we persoonsgegevens verzamelen, gebruiken en delen wanneer je de Diensten bezoekt of gebruikt, een aankoop of andere transactie doet of met ons communiceert. Bij een conflict tussen onze Servicevoorwaarden en dit privacybeleid heeft dit privacybeleid voorrang voor het verzamelen, verwerken en delen van persoonsgegevens.

Lees dit privacybeleid zorgvuldig. Door de Diensten te gebruiken bevestig je dat je het hebt gelezen en begrijpt hoe je gegevens worden verzameld, gebruikt en gedeeld.

Persoonsgegevens die we verzamelen of verwerken

Met „persoonsgegevens” bedoelen we informatie waarmee je direct of redelijkerwijs indirect kunt worden geïdentificeerd. Afhankelijk van je gebruik, woonplaats en toepasselijke wetgeving kunnen we onder meer de volgende categorieën verwerken:

• Contactgegevens, zoals naam, adres, factuur- en afleveradres, telefoonnummer en e-mailadres.
• Financiële gegevens, zoals betaalkaart-, bank-, transactie- en betalingsbevestigingsgegevens.
• Accountgegevens, zoals gebruikersnaam, wachtwoord, beveiligingsvragen, voorkeuren en instellingen.
• Transactiegegevens, waaronder producten die je bekijkt, in winkelmandje of verlanglijst zet, koopt, retourneert, ruilt of annuleert en eerdere transacties.
• Communicatie met ons, waaronder informatie in supportvragen.
• Apparaatgegevens, zoals apparaat, browser, netwerkverbinding, IP-adres en andere identificatoren.
• Gebruiksgegevens over hoe en wanneer je de Diensten gebruikt en navigeert.

Bronnen van persoonsgegevens

• Rechtstreeks van jou, bijvoorbeeld bij accountregistratie, gebruik van de Diensten of communicatie met ons.
• Automatisch via de Diensten, waaronder via je apparaat, cookies en vergelijkbare technologieën.
• Van dienstverleners die technologie of diensten namens ons leveren.
• Van partners of andere derden.

Hoe we persoonsgegevens gebruiken

• Diensten leveren, personaliseren en verbeteren: voor uitvoering van onze overeenkomst, betalingen, orderverwerking, voorkeuren, accountbeheer, verzending, retouren en omruilingen, reviews en gepersonaliseerde aanbevelingen.
• Marketing en advertenties: voor marketing- en promotionele communicatie per e-mail, sms of post en online advertenties, voor zover wettelijk toegestaan.
• Beveiliging en fraudepreventie: voor accountverificatie, veilig betalen en winkelen en het detecteren of onderzoeken van mogelijke fraude, illegale, onveilige of schadelijke activiteiten. Je bent zelf verantwoordelijk voor het veilig bewaren van je inloggegevens.
• Communicatie: voor klantenservice, antwoorden op vragen en het onderhouden van onze zakelijke relatie.
• Juridische redenen: om aan wetgeving en geldige juridische procedures te voldoen, verzoeken van autoriteiten te behandelen, juridische procedures te voeren en mogelijke schendingen van onze voorwaarden of beleid te onderzoeken of handhaven.

Hoe we persoonsgegevens delen

We kunnen persoonsgegevens voor legitieme doeleinden onder meer delen:

• met Shopify, leveranciers en dienstverleners voor bijvoorbeeld IT-beheer, betalingen, analyses, klantenservice, cloudopslag, fulfilment en verzending;
• met zakelijke en marketingpartners voor marketingdiensten en gepersonaliseerde advertenties. Zij verwerken gegevens volgens hun eigen privacyverklaringen; afhankelijk van je woonplaats kun je het recht hebben bezwaar te maken tegen of je af te melden voor gegevensdeling voor gerichte advertenties;
• wanneer je ons vraagt, instrueert of toestemming geeft gegevens aan derden te verstrekken, bijvoorbeeld voor verzending, socialmediafuncties of login-integraties;
• met gelieerde ondernemingen binnen onze groep;
• in verband met bedrijfstransacties en om te voldoen aan wettelijke verplichtingen, gerechtelijke bevelen, toepasselijke voorwaarden en de bescherming van onze rechten en die van anderen.

Relatie met Shopify

De Diensten worden gehost door Shopify. Shopify verzamelt en verwerkt persoonsgegevens over je toegang tot en gebruik van de Diensten om deze te leveren en verbeteren. Informatie kan worden gedeeld met Shopify en derden in andere landen. We gebruiken ook Shopify-functies die gegevens uit je interacties met onze winkel, andere verkopers en Shopify kunnen combineren. Waar Shopify verantwoordelijk is voor deze verwerking, behandelt Shopify ook verzoeken over jouw rechten. Lees de Shopify Consumer Privacy Policy en gebruik het Shopify Privacy Portal voor meer informatie.

Websites en links van derden

De Diensten kunnen links bevatten naar websites of platforms van derden. Controleer hun privacy-, beveiligings- en gebruiksvoorwaarden. Wij zijn niet verantwoordelijk voor de privacy, beveiliging, juistheid of betrouwbaarheid van dergelijke externe diensten. Informatie die je openbaar of semi-openbaar op externe platforms deelt, kan ook door anderen worden bekeken. Het opnemen van een link is niet automatisch een aanbeveling.

Gegevens van kinderen

De Diensten zijn niet bedoeld voor kinderen en we verzamelen niet bewust persoonsgegevens van personen onder de meerderjarigheidsleeftijd in hun rechtsgebied. Ouders of voogden kunnen contact opnemen om verwijdering van gegevens van een kind te verzoeken. Op de ingangsdatum van dit beleid hebben wij geen feitelijke kennis dat wij persoonsgegevens van personen jonger dan 16 jaar „verkopen” of „delen” zoals die termen in toepasselijke wetgeving zijn gedefinieerd.

Beveiliging en bewaartermijnen

Geen enkele beveiligingsmaatregel is volledig ondoordringbaar en we kunnen geen perfecte beveiliging garanderen, ook niet tijdens verzending van gegevens. Gebruik geen onbeveiligde kanalen voor gevoelige of vertrouwelijke informatie. Hoe lang we gegevens bewaren hangt onder andere af van accountbeheer, dienstverlening, wettelijke verplichtingen, geschillen en handhaving van contracten en beleid.

Jouw rechten en keuzes

Afhankelijk van waar je woont kun je, onder wettelijke voorwaarden en uitzonderingen, onder meer de volgende rechten hebben:

• Inzage/toegang tot persoonsgegevens die we over je bewaren.
• Verwijdering van persoonsgegevens.
• Correctie van onjuiste persoonsgegevens.
• Gegevensoverdraagbaarheid en in bepaalde gevallen overdracht aan een derde.
• Communicatievoorkeuren: je kunt marketingmails uitschrijven via de afmeldoptie; noodzakelijke niet-promotionele e-mails over je account of bestellingen kunnen we blijven sturen.

Woon je in het Verenigd Koninkrijk of de Europese Economische Ruimte, dan kun je daarnaast, behoudens wettelijke uitzonderingen, het recht hebben bezwaar te maken tegen bepaalde verwerking of beperking daarvan te vragen en toestemming in te trekken. Intrekking heeft geen invloed op de rechtmatigheid van eerdere verwerking op basis van die toestemming.

Je kunt rechten uitoefenen via de Diensten of door contact met ons op te nemen. Meer informatie over gegevens die Shopify verwerkt vind je via privacy.shopify.com. We discrimineren je niet wegens het uitoefenen van je rechten. Voor zover toegestaan of vereist kunnen we je identiteit verifiëren. Een gemachtigde vertegenwoordiger moet bewijs van toestemming overleggen en we kunnen ook rechtstreekse identiteitsverificatie vragen. We reageren binnen de wettelijk vereiste termijn.

Klachten

Heb je een klacht over onze verwerking van persoonsgegevens, neem dan contact met ons op. Afhankelijk van je woonplaats kun je ook bezwaar maken tegen onze beslissing of een klacht indienen bij je lokale privacytoezichthouder. Een lijst van toezichthouders in de EER staat bij het Europees Comité voor gegevensbescherming.

Internationale doorgifte

We kunnen persoonsgegevens buiten het land waar je woont overdragen, opslaan en verwerken. Bij overdracht buiten de Europese Economische Ruimte of het Verenigd Koninkrijk gebruiken we erkende mechanismen, zoals de standaardcontractbepalingen van de Europese Commissie of gelijkwaardige Britse regelingen, tenzij het bestemmingsland een passend beschermingsniveau biedt.

Wijzigingen in dit privacybeleid

We kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd wijzigen, bijvoorbeeld vanwege gewijzigde werkwijzen of operationele, juridische of regelgevende redenen. De aangepaste versie wordt op deze website gepubliceerd, de datum „Laatst bijgewerkt” wordt aangepast en we geven kennisgeving waar de wet dat vereist.

Contact

• Bedrijfsnaam: WonderArea International Technology Limited
• E-mail support: eve@sokbattery.com
• Vestigingsadres: Flat 08A, 19/F, China Shipbuilding Tower, 650 Cheung Sha Wan Road, Kowloon, Hong Kong
• Klantenservice: maandag–vrijdag, 09:00–18:00 (Hongkongse tijd, HKT)