Maksuehdot

Maksuehdot

Tervetuloa SOK Battery Europeen. Haluamme tarjota turvallisen ja sujuvan ostokokemuksen. Näissä maksuehdoissa kerrotaan verkkokaupan maksutavoista, maksujen turvallisuudesta, hinnoittelusta ja maksutietojesi käsittelystä.

1. Hyväksytyt maksutavat

Verkkokaupassamme voi maksaa kassalla tarjolla olevilla turvallisilla maksutavoilla. Valikoima voi vaihdella maan, laitteen, tilauksen arvon ja käytettävissä olevien maksupalvelujen mukaan.

  • Digitaaliset lompakot: Apple Pay, Google Pay ja PayPal, mikäli saatavilla.
  • Pankki- ja luottokortit: maksupalveluntarjoajan tukemat kortit, kuten Visa ja Mastercard.
  • Paikalliset vaihtoehdot: mahdolliset muut maksutavat näkyvät kassalla sijaintisi mukaan.

Apple Pay toimii vain yhteensopivilla Apple-laitteilla ja selaimilla. Jos se ei ole käytettävissä, voit valita kassalla muun maksutavan.

2. Valuutta, kulut ja läpinäkyvä hinnoittelu

Valuutta: SOK Battery Europen hinnat näytetään ja veloitetaan pääsääntöisesti euroina (EUR), ellei kassalla toisin ilmoiteta.

Hinnoittelu: emme peri asiakkailta erillistä luottokortti- tai maksunkäsittelymaksua. Lopullinen maksettava summa, mukaan lukien tuotteen hinta, alennukset, verot, toimituskulut ja muut sovellettavat maksut, näytetään ennen tilauksen vahvistamista.

Toimitus: soveltuvat tilaukset lähetetään Saksan EU-varastoltamme. Maksuton EU-toimitus voi koskea tiettyjä tuotteita ja kohdemaita toimitusehtojen mukaisesti. Syrjäseuduille, suurille tuotteille ja erityiskuljetuksille voi aiheutua lisäkuluja.

Kansainväliset maksut: jos maksutilisi valuutta on muu kuin euro, pankki tai maksupalveluntarjoaja voi veloittaa valuutanvaihto- tai ulkomaanmaksukuluja. Nämä maksut eivät tule SOK Battery Europelle.

3. Maksujen turvallisuus

Suojaamme maksutapahtumia turvallisilla teknologioilla ja luotetuilla maksupalveluntarjoajilla. Verkkosivusto käyttää SSL/TLS-salausta selaimen ja palvelimen välisen tiedonsiirron suojaamiseen. Tarkista selaimesta HTTPS-yhteys ja lukon kuvake.

Korttimaksut käsittelevät palveluntarjoajat noudattavat sovellettavia maksukorttialan PCI DSS -turvallisuusvaatimuksia, joiden tarkoituksena on suojata kortinhaltijoiden tietoja ja vähentää korttipetoksia.

4. Maksutietojesi käsittely

SOK Battery Europe ei tallenna suoraan eikä pääse käsiksi koko luotto- tai pankkikorttinumeroosi. Hyväksytyt kolmannet maksupalveluntarjoajat käsittelevät maksut turvallisesti. Saatamme saada tilauksen käsittelyyn tarvittavia tietoja, kuten laskutus- ja toimitustiedot, tilaustapahtumat, maksun tilan ja maksupalvelun toimittamat rajatut korttitiedot (esimerkiksi neljä viimeistä numeroa).

Emme myy tai vuokraa henkilötietojasi. Voimme luovuttaa tietoja luotettaville palveluntarjoajille, esimerkiksi Shopifylle, maksunkäsittelijöille, logistiikkayrityksille ja petostentorjuntapalveluille, kun se on tarpeen maksujen, toimitusten, asiakaspalvelun, lakisääteisten velvoitteiden tai petostentorjunnan vuoksi. Lisätietoja on tietosuojakäytännössämme.

5. Hylätty tai epäonnistunut maksu

Jos maksusi hylätään, tarkista korttinumero, voimassaoloaika, laskutusosoite ja CVV/CVC-koodi sekä käytettävissä oleva saldo tai luottoraja. Varmista, että kortilla voi tehdä verkko- tai ulkomaanmaksuja ja suorita pankkisi vaatima 3D Secure -vahvistus. Voit myös kokeilla toista kassalla näkyvää maksutapaa tai kysyä pankiltasi hylkäyksen syytä.

Jos ongelma jatkuu, ota yhteyttä SOKin asiakaspalveluun. Autamme tilauksen kanssa.

6. Yrityksen yhteystiedot

SOK Battery Europe
Verkkosivusto: europe.sokbattery.com
Asiakaspalvelu: eve@sokbattery.com
Yrityksen osoite: Flat 08A, 19/F, China Shipbuilding Tower, 650 Cheung Sha Wan Road, Kowloon, Hong Kong
EU-varasto: Essen, Saksa
Asiakaspalvelu: ma–pe klo 9.00–18.00 (Hongkongin aika, HKT).