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VERSAND- & LIEFERBEDINGUNGEN
Zuletzt aktualisiert am 12. Mai 2026
Bitte lesen Sie unsere Versand- und Lieferbedingungen sorgfältig durch, bevor Sie eine Bestellung aufgeben. Diese Richtlinie gilt für alle Bestellungen innerhalb des EU-Marktes.
1. VERSANDREGIONEN
Wir liefern derzeit innerhalb der Europäischen Union, nach Großbritannien sowie in ausgewählte Nicht-EU-Länder in Europa, darunter Norwegen und die Schweiz.
Alle Bestellungen werden aus unserem Lager in Deutschland versendet.
2. VERSANDMETHODEN
Der Versand erfolgt in der Regel über DPD, Parcel Force, RABEN, Walkers, DHL, FedEx oder UPS. Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, senden wir Ihnen die Informationen zur Sendungsverfolgung per E-Mail zu.
3. VERSANDKOSTEN
Der Versand ist für die meisten Produkte und EU-Länder kostenlos. In einigen abgelegenen Regionen oder bei bestimmten Produktmodellen kann eine Versandgebühr von 50 € anfallen, die im Checkout klar angezeigt wird.
Für Lieferungen in die Ukraine betragen die Versandkosten 100 € für das 12V 100Ah Modell und 150 € für das 12V 206Ah Modell. Das 48V 100Ah Modell ist derzeit nicht für die Lieferung in die Ukraine verfügbar.
Bei Lieferungen außerhalb der EU können je nach Zollbestimmungen Einfuhrsteuern oder Zollgebühren anfallen.
4. LIEFERZEIT
Wir tun unser Bestes, um alle bezahlten Bestellungen innerhalb von 2 Werktagen zu bearbeiten und zu versenden. Bestellungen, die an Wochenenden oder Feiertagen aufgegeben werden, werden am nächsten Werktag versandt.
Voraussichtliche Lieferzeit innerhalb der EU:
Standardversand: 3–7 Werktage
Abgelegene Gebiete: 5–10 Werktage
Vorbestellte Produkte: Die Lieferzeit hängt vom Wareneingangsplan ab.
Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine Sendungsverfolgungsnummer per E-Mail.
5. VERZÖGERUNGEN
Sollte es zu Verzögerungen kommen, informieren wir Sie umgehend und geben eine aktualisierte Lieferzeit an.
6. Hilfe & Kontakt
Bei Fragen kontaktieren Sie uns bitte unter: eve@sokbattery.com
Vielen Dank für Ihre Unterstützung!