VERZEND- & LEVERINGSBELEID

Laatst bijgewerkt op 12 mei 2026

​

Lees ons Verzend- & Leveringsbeleid zorgvuldig door voordat u een bestelling plaatst. Dit beleid is van toepassing op alle bestellingen binnen de EU-markt.

​

1. VERZENDLOCATIES Wij verzenden momenteel binnen de Europese Unie. Alle bestellingen worden verzonden vanuit ons magazijn in Duitsland.

​

2. VERZENDMETHODEN Wij verzenden doorgaans met DPD, Parcel Force, RABEN, Walkers, DHL, FedEx of UPS. Zodra uw bestelling is verzonden, sturen wij u de

trackinginformatie per e-mail.

​

3. VERZENDKOSTEN Gratis verzending voor alle 12V-modellen naar alle EU-landen en het Verenigd Koninkrijk. (Voor sommige afgelegen landen of eilanden kan een extra verzendtoeslag in rekening worden gebracht.)

​

Voor verzending naar Oekraïne kost het 12V 100Ah-model €100 en het 12V 206Ah-model €150. Voor het 48V 100Ah-model bieden wij GEEN levering naar Oekraïne aan.

Voor zendingen buiten de EU kunnen invoerrechten of belastingen van toepassing zijn volgens de lokale douanevoorschriften.

​

4. Huidige verzendlanden

Wij leveren momenteel naar 28 landen, waaronder:
Duitsland, Frankrijk, België, Denemarken, Tsjechië, Luxemburg, Nederland, Italië, Spanje, Hongarije, Oostenrijk, Finland, Zweden, Ierland, Roemenië, Kroatië, Estland, Letland, Litouwen, Slowakije, Portugal, Griekenland, Polen, Bulgarije, Monaco, Slovenië, Oekraïne en Cyprus.

​

Houd er rekening mee dat het bovenstaande verzendbeleid alleen van toepassing is op de volgende producten:

• 12V 100Ah-batterijen

• 12V 206Ah-batterijen

• Batterijmonitors

• Serverracks

• Kabels

​

Voor de 48V 100Ah serverrack-batterij verwijzen wij u naar het verzendbeleid zoals vermeld op de productpagina.

​

5. LEVERTIJD We doen ons best om alle betaalde bestellingen binnen 2 werkdagen te verwerken en te verzenden. Bestellingen die in het weekend of op feestdagen zijn geplaatst, worden op de eerstvolgende werkdag verzonden.

​

Geschatte levertijd binnen de EU:

• Standaard verzending: 3–7 werkdagen

• Afgelegen gebieden: 5–10 werkdagen

• Pre-order producten: De levertijd is afhankelijk van het verwachte aankomstschema van het product.

​

Zodra uw bestelling is verzonden, ontvangt u een trackingnummer per e-mail.

​

6. VERTRAGINGEN VAN BESTELLINGEN Als uw bestelling om welke reden dan ook vertraging oploopt, laten we u dit zo snel mogelijk weten en geven we u een bijgewerkte geschatte levertijd.

​

7. VERLOREN OF ONTBREKENDE PAKKETTEN Als uw pakket tijdens het transport zoekraakt of is gemarkeerd als afgeleverd maar u het niet heeft ontvangen, neem dan contact op met ons supportteam via eve@sokbattery.com. Wij zullen u helpen bij het onderzoek samen met de vervoerder.

​

8. RETOURZENDINGEN Als u vragen heeft over retourzendingen, lees dan ons Retourbeleid.

​

9. NEEM CONTACT MET ONS OP Als u nog verdere vragen of opmerkingen heeft, kunt u contact met ons opnemen via e-mail: eve@sokbattery.com

​

Bedankt voor uw steun!

​